โซลูชั่นด้านการดูแลสุขภาพ

เทรนด์ใหม่เกิดขึ้นในระบบการสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพ
การสื่อสารทางการแพทย์มีการพัฒนาก่อนปี 2020 แต่โควิด-19 ได้เร่งการนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปใช้ต่อไปนี้เป็นแนวโน้มปัจจุบันในการสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพ:
1. การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
การดูแลสุขภาพมีการใช้เครื่องมือสื่อสารดิจิทัลช้ากว่าอุตสาหกรรมอื่นๆท้ายที่สุด การดำเนินการดังกล่าวจะก้าวต่อไปบนเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโรงพยาบาลและสถานพยาบาลกำลังนำเทคโนโลยีอัจฉริยะมาใช้ โดยใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบดิจิทัล และทำให้งานธุรการตามปกติเป็นอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสนับสนุนกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญกับผู้ป่วยเป็นอันดับแรก

2. การแพทย์ทางไกล
การไปพบแพทย์เสมือนจริงทางโทรศัพท์หรือวิดีโอเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ ก่อนปี 2020 แต่เมื่อเกิดโรคระบาด ผู้คนจำนวนมากก็หลีกเลี่ยงการไปพบแพทย์ตามปกติอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเริ่มให้บริการการนัดหมายเสมือนจริงในบรรดาเทรนด์ด้านการดูแลสุขภาพทั้งหมด เทรนด์นี้กำลังได้รับความนิยมอย่างมากDeloitte ประมาณการว่าการนัดหมายทางการแพทย์เสมือนจริงจะเพิ่มขึ้นอีก 5% ทั่วโลกในปี 2564

3. การสื่อสารผ่านมือถือเป็นอันดับแรก
อุปกรณ์สื่อสารของโรงพยาบาลมีการพัฒนาไปไกลนับตั้งแต่มีวิทยุติดตามตัวแพร่หลายองค์กรด้านการดูแลสุขภาพกำลังใช้ประโยชน์จากการใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก (96% ของชาวอเมริกันเป็นเจ้าของแล้ว) และเปลี่ยนมาใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ที่ปลอดภัย ซึ่งช่วยให้พนักงานทั้งหมดเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานบนอุปกรณ์ส่วนตัวของตนได้ความสามารถแบบเรียลไทม์นี้ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถรับมือกับสถานการณ์เร่งด่วนได้ดีขึ้นในโรงพยาบาล ทุกวินาทีมีค่า