คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย
เวลาทำงานของคุณคือเวลาใด?

เวลาทำการของบริษัทคือ 8:00 - 17:00 ตามเวลาปักกิ่ง แต่เราจะออนไลน์ตลอดเวลาหลังเลิกงาน และหมายเลขโทรศัพท์จะออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง

ฉันจะได้รับการตอบกลับภายในเวลานานเท่าไหร่หากส่งคำถามไป?

ในช่วงเวลาทำงาน เราจะตอบกลับภายใน 30 นาที และในช่วงเวลานอกเวลาทำงาน เราจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง

คุณมีบริการหลังการขายหรือไม่?

แน่นอนค่ะ เราให้การรับประกันสินค้าทุกชิ้นเป็นเวลาหนึ่งปี และหากเกิดปัญหาใดๆ ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน เราจะให้บริการซ่อมบำรุงฟรีค่ะ

คุณมีสิทธิ์ในการจัดการการนำเข้าและส่งออกหรือไม่?

ใช่ เรามีบริการนี้

เราจะชำระเงินให้คุณได้อย่างไร?

สามารถชำระเงินได้หลายวิธี ได้แก่ T/T, L/C, DP, DA, Paypal, การรับประกันการค้า และบัตรเครดิต

คุณเป็นบริษัทค้าขายหรือโรงงาน?

ใช่ เราเป็นผู้ผลิตดั้งเดิมในเมืองหนิงโปหยูเหยา โดยมีทีมวิจัยและพัฒนาของเราเอง

รหัส HS ของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร?

รหัส HS: 8517709000

ฉันจะขอตัวอย่างได้อย่างไร?

มีตัวอย่างสินค้าพร้อมจัดส่ง และใช้เวลาจัดส่ง 3 วันทำการ

ระยะเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุดของคุณคือเท่าไหร่?

โดยปกติแล้ว ระยะเวลาจัดส่งของเราคือ 15 วันทำการ แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อและสภาพสินค้าในสต็อกของเรา

คุณต้องการข้อมูลอะไรบ้างสำหรับการขอใบเสนอราคา? คุณมีรายการราคาหรือไม่?

เราต้องการทราบปริมาณการสั่งซื้อและสินค้าที่ต้องการเป็นพิเศษ (ถ้ามี) เนื่องจากขณะนี้เรายังไม่มีรายการราคาสำหรับสินค้าทุกรายการ เพราะลูกค้าแต่ละรายมีความต้องการสินค้าแตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องประเมินต้นทุนตามความต้องการของลูกค้า

ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำของคุณคือเท่าไร?

จำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำของเราคือ 100 ชิ้น แต่สามารถสั่งซื้อเพียง 1 ชิ้นเพื่อเป็นตัวอย่างได้เช่นกัน

คุณต้องการใบรับรองอะไรบ้างสำหรับสินค้าเหล่านี้?

สามารถจัดทำใบรับรอง CE, รายงานการทดสอบกันน้ำ, รายงานการทดสอบอายุการใช้งาน และใบรับรองอื่นๆ ที่ลูกค้าต้องการได้ตามความเหมาะสม

สินค้าที่บรรจุอยู่ในกล่องคืออะไร?

โดยปกติเราจะใช้กล่องกระดาษลูกฟูก 7 ชั้นในการบรรจุสินค้า และหากลูกค้าต้องการใช้พาเลทก็สามารถทำได้เช่นกัน

คุณรับผลิตสินค้าตามสั่ง (OEM) หรือตามแบบ (ODM) หรือไม่?

ทั้งคู่.

ฉันจะได้รับใบเสนอราคาเมื่อไหร่?

ทีมขายของ Joiwo จะเสนอราคาภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำถามและความต้องการของคุณ ไม่ว่าจะเป็นวันทำการหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ หากคุณต้องการด่วน โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ WhatsApp

คุณเป็นโรงงานใช่ไหม?

Joiwo ไม่ได้เป็นเพียงผู้ผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคมอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้บูรณาการระบบโทรคมนาคมระดับมืออาชีพอีกด้วย

คุณรับผลิตสินค้าตามสั่งหรือไม่?

ใช่ (ขนาด/วัสดุ/โลโก้/ฯลฯ) สามารถรับออกแบบ OEM และ ODM ได้ โดยจะมีการลงนามในข้อตกลงทางเทคนิคก่อนการผลิตจำนวนมาก

คุณมีประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการหรือไม่?

ใช่แล้ว สินค้าของ Joiwo จำหน่ายไปกว่า 70 ประเทศทั่วโลก และได้รับความนิยมอย่างมากในโครงการของภาครัฐ เนื่องจากราคาที่แข่งขันได้ คุณภาพสูง และโซลูชันที่ครบวงจร

หากเกิดปัญหาด้านคุณภาพล่ะ?

ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมบริการซ่อม/เปลี่ยน/คืนเงินJoiwo ให้การรับประกันสินค้าทุกชิ้นเป็นเวลาสองปี และหากเกิดปัญหาใดๆ ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน เราจะให้บริการซ่อมบำรุงฟรี

วิธีการสั่งซื้อสินค้า Joiwo ทำอย่างไร?

1). โปรดติดต่อทีมงาน Joiwo เพื่อยืนยันหมายเลขรุ่น จำนวน ฟังก์ชัน และข้อกำหนดพิเศษอื่นๆ ที่เหมาะสมที่สุด

2). จะมีการจัดทำใบแจ้งหนี้เบื้องต้นและส่งให้คุณอนุมัติ

3) การผลิตจะเริ่มดำเนินการเมื่อได้รับอนุมัติและชำระเงินหรือวางมัดจำจากท่านแล้ว

4) สินค้าจะถูกจัดส่งตรงเวลาตามที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้เบื้องต้น

5) ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องในการดำเนินพิธีการศุลกากรนำเข้าและส่งออกสำหรับลูกค้าของเรา

คุณรับประกันคุณภาพได้อย่างไร?

ที่ Joiwo เราใช้กระบวนการทดสอบหลายขั้นตอนที่เข้มงวดในทุกแผนก ตั้งแต่การจัดหาวัสดุ (IQC) ไปจนถึงการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย (OQC) ซึ่งรวมถึง IPQC, FQC และการตรวจสอบโดยตัวแทนฝ่ายขาย เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์โทรศัพท์อุตสาหกรรมหรือชิ้นส่วนทุกชิ้นตรงตามมาตรฐานคุณภาพที่เข้มงวดก่อนการจัดส่ง นอกจากนี้ เรายินดีต้อนรับการตรวจสอบจากบุคคลที่สามโดยผู้ตรวจสอบที่คุณแต่งตั้ง

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าและตัวอย่างแป้นพิมพ์คือเมื่อใด?

โดยปกติแล้ว ระยะเวลาในการผลิตตัวอย่างจะอยู่ที่ประมาณ 7 วัน และระยะเวลาในการผลิตสินค้าสั่งทำจะอยู่ที่ประมาณ 15-20 วัน ระยะเวลาการผลิตขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อของคุณ

คุณมีอุปกรณ์อะไรบ้าง?
บริษัทของเรามีโรงงานผลิตแบบครบวงจรที่เพียบพร้อมด้วยเครื่องฉีดขึ้นรูปพลาสติก Haitian จำนวน 8 เครื่อง เครื่องปั๊มขึ้นรูปความแม่นยำสูง 5 เครื่อง เครื่องหล่อขึ้นรูป 1 เครื่อง เครื่องเชื่อมอัลตราโซนิก 1 เครื่อง สถานีบัดกรีอัตโนมัติ 1 เครื่อง เครื่องเจาะ CNC สำหรับชิ้นส่วนพลาสติกและโลหะ 6 เครื่อง เครื่องคัดแยกกุญแจ 1 เครื่อง และเครื่องกัดกรดความแม่นยำสูง 1 เครื่อง ซึ่งช่วยให้รอบการผลิตมีประสิทธิภาพและรับประกันการส่งมอบตรงเวลา

คุณมีใบรับรองวิชาชีพอะไรบ้าง?

ผลิตภัณฑ์ของ Joiwo ผ่านมาตรฐาน ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 และมาตรฐานสากลอื่นๆ และจำหน่ายในกว่า 70 ประเทศทั่วโลก

การรับประกันแป้นพิมพ์ของคุณมีระยะเวลานานเท่าใด?

เรารับประกันแป้นพิมพ์ 1 ปี และจะมอบบริการหลังการขายอย่างครบวงจรให้แก่คุณ